Termos de utilização

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1 - Estas condições são acordadas, por um lado entre a Jasminjewellery e, por outro lado, as pessoas que desejam efectuar uma compra através do Website da Internet www.jasminjewellery.com doravante designadas por “o utilizador".

2 - As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website.



3 - A Jasminjewellery compromete-se a cumprir toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico bem como todas as restantes disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

OBJECTO

1 - As presentes condições têm por objecto definir as modalidades de venda entre a Jasminjewellery e o utilizador, da encomenda aos serviços, passando pelo pagamento e a entrega.


2 - Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.




NOTA DE ENCOMENDA

1 - O utilizador pode enviar a sua nota de encomenda online.

2 - O facto do utilizador enviar a nota de encomenda equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda, que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

CONDIÇÕES DE ENVIO

1 - Todas as peças enviadas incluem embalagem própria e garantia, e são devidamente acondicionadas, para evitar danos durante a expedição e assim assegurar a sua plena satisfação.

DEVOLUÇÕES

1 - Para o caso de não ficar satisfeito com a peça adquirida, poderá proceder à sua devolução no prazo máximo de 15 dias corridos e subsequentes à data da emissão da factura.

2 - A devolução será aceite, se recebida dentro desse período e desde que a peça adquirida, seja devolvida em perfeitas condições, dentro das respectivas embalagens com que foi recepcionada, acompanhada do certificado de garantia e factura correspondentes.

3 - Qualquer dano ocorrido com a peça, no transporte de devolução, é imputado ao cliente.

4 - O reembolso do valor da peça, é feito após a recepção da mesma, se nas condições acima indicadas, por transferência, para o NIB indicado pelo cliente.

5 - O valor da despesa de porte não é reembolsável, ficando também a despesa de devolução a cargo do cliente.

6 - A Jasminjewellery não se responsabiliza pelo extravio das peças no transporte, para devolução.



PREÇOS

1 - Os preços, com taxas e impostos incluídos, encontram-se disponíveis em euros.



2 - Os preços apresentados têm em conta o IVA aplicável ao dia do pedido. Qualquer modificação do tipo de IVA aplicável será reflectida nos preços dos produtos. Após esta data, os preços poderão ser modificados a qualquer momento.




GARANTIA E REPARAÇÃO

1 - Qualquer artigo pode ser trocado ou reembolsado.

2 - Todas as peças comercializadas pela Jasminjewellery estão cobertas por uma garantia, válida por dois anos, contra qualquer defeito decorrente do processo de produção.

3 - Esta garantia não se aplica no caso qualquer tipo de mau manuseamento das peças, que provoquem danos nas mesmas.

4 - A Jasminjewellery presta assistência e reparação a todas as peças que comercializa, mesmo fora do âmbito da garantia.

5 - Esta assistência ou reparação, como por exemplo, substituição e recolocação de pedras, aplicação de revestimentos, limpeza, etc., é prestada mediante orçamento, que depois de apresentado ao cliente, fica a cargo deste aceitar a intervenção e respectivos custos, incluindo os custos de portes.

6 - Não prestamos assistência a peças não comercializadas pela Jasminjewellery.

7 - As despesas de transporte originadas pela troca ou pela devolução por insatisfação por parte do cliente correm a cargo do utilizador.


8 - Nos contratos à distância, a troca produzir-se-á no prazo máximo de 15 dias a contar da data da factura, desde que devolvida em embalagem original, acompanhada da respectiva cópia da factura e nas mesmas condições em que foi vendido.


9 - Se a nova encomenda é de custo superior, o utilizador terá de custear a diferença, juntando ao pedido de troca o pagamento do remanescente ou fazendo-o no acto de levantamento da nova encomenda. Caso contrário, se o custo da troca é inferior ao custo inicial, e se o utilizador tiver pago em dinheiro ou com cartão de crédito, o utilizador receberá aquando da recepção do pedido um cheque do reembolso da diferença. 




10 - A Jasminjewellery não aceita devoluções enviadas à cobrança postal.

RESPONSABILIDADE

1 - Para todas as etapas de acesso ao Website, do processo da encomenda, até à entrega ou aos serviços posteriores, a Jasminjewellery só possui uma obrigação de meios.



2 - A Jasminjewellery exclui toda a garantia e qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes à utilização da rede de Internet, em particular, uma ruptura de serviço, uma intrusão exterior ou a presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior assim classificado pela jurisprudência dos tribunais, até ao limite permitido pela lei aplicável.


TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS


1 - O utilizador autoriza a Jasminjewellery a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra.

2 - A Jasminjewellery recolhe e guarda os dados pessoais dos seus clientes, unicamente para o processamento das encomendas, desde a facturação á entrega, comprometendo-se a não divulgar ou fornecer estes mesmos dados a qualquer outra entidade, nem usar para outros fins, que não sejam relacionados com a sua actividade e relação com o cliente.


3 - Em cumprimento do disposto Lei nº 67/98 de 26 de Outubro Lei de Protecção de Dados Pessoais, o utilizador poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação por correio ou por e-mail. 


ACORDO TOTAL


1 - As presentes condições de venda constituem o acordo total entre as partes em referência. 

2 - No caso de uma das cláusulas do presente contrato seja declarada nula de pleno direito, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença, este não perderá a sua validade, sendo o cumprimento das presentes Condições Gerais de Venda obrigatório.

DURAÇÃO



1 - As presentes condições aplicam-se durante todo o prazo da disponibilidade on-line dos serviços oferecidos pela Jasminjewellery.

PROVA



1 - Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Jasminjewellery e dos seus clientes consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.


LEI APLICÁVEL E COMPETÊNCIA


Às condições do presente contrato é aplicável a lei portuguesa. A atribuição de competência em caso de litígio, e a falta de acordo amigável entre as partes serão submetidas aos tribunais competentes de Portugal apesar da pluralidade de demandados e/ou qualquer que seja o tipo de procedimento.


FAQ'S:

Como saber as medidas dos anéis.

No detalhe do produto encontra um quadro com as várias medidas estandardizadas de anéis.

Imprima esse quadro e coloque sobre cada medida, mais aproximada da sua, um anel que já possua.

Certifique-se que as medidas da impressão correspondem às medidas reais. Para isso, verifique se 1cm no quadro que imprimiu corresponde a 1cm real.

Tenha o cuidado de escolher a medida correcta ou a que mais se aproxima da medida do seu anel.

A diferença entre as medidas apresentadas é de apenas de 1mm, o que para a medida de um anel é substancial.


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